Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng VH88

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "VH88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến VH88 vận hành tại địa chỉ vh88.app và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của VH88.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng VH88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ VH88.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại VH88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ VH88 trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web trên máy tính và điện thoại di động.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ VH88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. VH88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

Điều 3. Quy Định Tài Khoản Thành Viên

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại VH88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên VH88.
• Thông báo ngay cho VH88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

VH88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1. Nạp tiền: VH88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.2. Rút thưởng: Thành viên có thể yêu cầu rút thưởng sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút thưởng từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.3. Điều kiện rút thưởng:

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản VH88.
• Số tiền nạp phải được sử dụng ít nhất một lần trước khi rút (trừ trường hợp đặc biệt có thông báo riêng).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• VH88 có quyền yêu cầu xác minh b ổ sung nếu phát hiện giao dịch bất thường.

4.4. Phí giao dịch: VH88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút thưởng, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại VH88 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi đặt.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, VH88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách từng môn thể thao.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức.
• VH88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

VH88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại VH88:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 3x đến 10x tùy chương trình) trước khi được rút.
• VH88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• VH88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ VH88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đặt cược phối hợp (match betting) hoặc cá cược đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự cho phép.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng VH88.

VH88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

VH88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ VH88. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

VH88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• VH88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• VH88 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, lỗi thiết bị của thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• VH88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của VH88 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Điều 10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ VH88, thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng VH88 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: VH88 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, VH88 sẽ chuyển vụ việc lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của VH88 sau khi đã hoàn tất quy trình xem xét nội bộ sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

VH88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ VH88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12. Điều Khoản Chung

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa VH88 và thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc VH88 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là từ bỏ quyền đó.
• VH88 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của thành viên.
• Thành viên không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo điều khoản này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với VH88 qua email: [email protected]

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đó của VH88.